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易宝支付唐彬:支付服务企业 枝繁才得以叶茂

发布时间:2017-05-24 17:29:37     来源:刘玉 中国网生活消费

       

 

在B端市场扎根后,更需要的是创新。

 

经过十多年的发展,持牌运行近六年,我国第三方支付市场交易规模快速增长。2009 年以来,第三方支付市场的交易规模保持50%以上的年均增速迅速扩大,并在 2013 年成功达到 17.2 万亿元,同比增长 38.71%。在接下来的三年里,其交易规模分别为23.3万亿元、 31.2 万亿元、 41.3万亿元。

 

第三方支付作为新技术、新业态、新模式的新兴产业,其涌现填补了我国电子支付基础设施建设应用层的空白。从国内首批打造第三方支付平台的易宝支付、网银在线,到后来纷来沓至的后起之秀,他们见证着这个行业从懵懂的蹒跚学步到野蛮式生长扩张,再到如今渐行渐稳的成长岁月。

 

To B服务是根

 

近年来,外国媒体对中国支付的发达发表过众多艳羡的声音,以至于移动支付已经被冠以中国“第五大发明”的称号。

 

第三方支付发展破竹之势的背后,是中国产业逐渐完善、企业发展逐渐成熟的深厚土壤。经济运行的过程中,企业服务如根,消费者服务如叶,这广袤的土地上已蔚然成荫。

 

自互联网+被纳入国家战略以来,中国企业的信息化改造获得了突飞猛进的发展,第三方支付行业在其中扮演着不可替代的角色。

 

电子支付作为网络购物的基础设施之一,从2005年进入高速发展期以来,一直将网络购物市场作为其最核心的增长点。随着企业信息化形式的多元化和用户需求的多样化,同时肩负资金支付、流转、结算、分账等多重职能的第三方支付平台也随之进化为企业交易和资金处理的强力助推器。

 

在一带一路建设的新形势下,支付是推进战略实施的前哨和重要支撑,是中国企业“走出去”的重大契机:“一带一路”沿线国家支付市场发展潜力巨大,基础设施建设将催生沿线国家大额支付服务需求和跨境零售支付业务需求;经过信息化深度改造的中国企业,将以更高的效率,更好的品质服务世界,同时也迎接来自全球的机遇和挑战。

 

2006年,易宝支付首创了深耕行业的业务模式,此后多年来伴随中国企业一路成长,CEO唐彬切身经历着这一系列过程,也分享了这日益壮大的成果。“第三方支付行业蕴藏着巨大的市场空间。2013年,在互联网金融的推进下,整个行业进入第二波浪潮。随着支付行业对各个领域的渗透力变得越来越强,场景化和产业链支撑需求也越来越大。”他说。

 

而这个第二波浪潮,移动化、行业化、聚合化是它的三大特色。互联网金融发展到今天,已经渗透到数字娱乐、航空旅游、电信移动、行政教育、保险、基金、快消连锁、电商物流等众多行业领域。唐彬说,“第三方支付发展到现在,to C服务只是通运工具,并不能扎入行业深处。”

 

科技金融考验服务实力 企业是更精明的买主

 

一直定位在幕后深耕B端市场的易宝支付,早已将业务渗透至日常生活的每个角落。“每三张机票里就有一张由易宝支付提供服务,易宝通过打通支付渠道、分账、资金归集等方式服务B端企业。”唐彬说。

 

他分析,美国和中国采用两种截然不同的支付模式。在美国,支付模式相对简单,高度发达产业居多,分销链条相对较短。所以美国的移动支付以NFC模式为主。反观中国产业,发达程度相较美国还有较大差距,行业分销链条较多而长。而这些,恰好决定着中国必须要立足于行业支付,把整个链条打通,提供更深度的服务。

 

“支付都来源于交易,每笔交易收点利差是标准模式。但是这个模式在中国不足以支撑行业的长远发展,只有叠加服务有更大空间。”唐彬说。

 

在B端市场扎根后,更需要的是创新。给行业提供量身定制的支付结算和相关金融营销服务,才能将产业、互联网与金融深度融合催生的“支付+”蕴含更大的爆发力。

 

To B or not to B 支付行为将消失

 

对于未来支付将会以B端为主还是仍偏向C端,唐彬认为在支付作为一个行为必将消失的条件下,不重要。在此之前,依托于智能随身设备的移动支付是一个必经的过程。

 

“无论是互联网金融还是O2O,本身都需要支付支持。大多数企业从营销到后台管理等环节对移动化的需求也越来越大。移动支付更是随着移动互联网对各行业的渗透而渗透。”唐彬说。

 

所以说,移动支付和行业支付本身并不矛盾。唐彬分析,“行业支付是从行业角度来看支付市场,是一条链条,而不是点对点支付。至于移动支付,既包括点对点支付还包括行业支付。在未来,随着多种支付方式愈加融合,将催生支付的更新形态。”

 

从移动支付到to B支付和“支付+”,在某些行业里,正在印证着这种渗透带来的格局生变。随着支付模式、场景的不断更替、升级,最后支付这个行为本身会消失。

 

“科幻电影中心念一动就可以获得需要的物品,智能化地完成选购和支付的情节都将成为现实。未来你可以对着屏幕说一声‘家里的啤酒没有了,再来一箱’,通过大数据和声纹识别完成下单和支付,几小时后商品就送到面前。”

 

正在不断迭代的生物识别、人工智能技术,企业管理方法和产业模式,都在为这些场景实现做准备。这种不需要任何支付行为的无感知支付,将成为未来的新趋势。对于消费者来说,一气呵成的流程大大提升使用体验,对于企业来说,人工的少量参与,资金流转速度的加快将会带来企业服务能力和盈利能力的双提升。

 

“支付只是一个工具、一个功能、一种应用。当淡化支付流程,强化用户体验,最终会让用户感觉不到任何第三方支付的存在。”唐彬说。

 

到未来某个时间节点,当用户发生消费行为时,商家通过任何一种技术都可以识别出用户身份。那么,在消费的同时,支付行为在无场景感知的情况下自动完成的状态才是最理想的。“网络支付的最高境界是让用户在‘感觉不到支付’的过程中享受购物的乐趣。”唐彬说。


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